Einleitung und Fristen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind! Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an.

Bedingungen für die Rückgabe

Bitte beachten Sie, dass die Artikel für eine vollständige Rückerstattung in ihrem ursprünglichen Zustand sein müssen, und auch keine Pflanzenteile (Ableger oder ähnliches) entnommen sein dürfen.

Um eine reibungslose Rückabwicklung zu gewährleisten, bitten wir Sie, die Artikel sorgfältig und vollvolumig zu verpacken. Bitte nutzen sie geeignetes zusätzliches Füllmaterial, wenn das Füllmaterial aus der Originalverpackung für den Rücktransport nicht ausreichen sollte.

Der Rücksendeprozess

Wir sind sicher, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sein werden. Sollten Sie dennoch von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, bitten wir Sie freundlich, die Kosten für den Rückversand zu übernehmen. So können wir Ihnen auch weiterhin attraktive Preise anbieten.

Rückerstattung

Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis umgehend zurück. In der Regel erfolgt die Gutschrift innerhalb von 2-4 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.

Besonderheiten und Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Rücksendung oder Rückerstattung steht Ihnen unser freundliches Kundenservice-Team gerne unter info@magicplant.online oder unter Tel. +49 171 3635002 (nur deutschsprachig) zur Verfügung.